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涂料企业忽视消费者必定陷入困境
发布时间:2015-01-17 点击次数:
 

  这几年正是80后的婚育高峰期,油漆涂料消费者越来越多都是80后的,随着消费者群体的改变,涂料行业也会有所改革。油漆涂料产品的终端客户是使用的消费者,古语有云“得民心者得天下”,忽视消费者的油漆品牌迟早被淘汰,忽视消费者的企业必定陷入困境的。

油漆涂料代理

  但是无论经营环境多么严劣,总有企业欣欣向荣,无论经营环境多么宽松,总有企业倒闭。行业有行业的发展规律,涂料行业从散货销售到专卖再到生活馆和大型卖场,涂料人都勇敢走过来了,行业的发展到今天,需要重新认识,重新整装出发,涂料人应当多探索行业蜕变之道。

  最近,网上涂料销售出现井喷现象,这一方面反映了企业渠道拓展之难,产能压力之大,但另一方面恰恰也在提醒业内人士对经营思路的改变。可是经营思路朝哪里改?

  涂料企业的核心是营销驱动;营销驱劝的核心是终端为王;终端为王的核心是店面销售;店面销售的核心是为消费者创造价值。层层抽丝剥茧分析来看,消费者才是最终核心所在,攻克了这道难关,也就拿下了市场。然而从消费者立场来分析,市场的充分竞争恰好给消费者带来了更多的好处和更好的服务,如下表:

  可惜这么多年来,大部分涂料企业更多地研究经销商,研究经销商是如何选择油漆品牌,却很少去顾及消费者是怎么想,这是我们中国涂料行业这么多年最大的问题,也是我们中国涂料行业发展到今天出现的最大危机。涂料的本质是研发,而中国涂料行业最大的特点却是模仿,把涂料外观搞得相差无几,由此创新变成了牺牲品,而对消费者怎么想的怎么看的,似乎都不是关心的问题,企业只关心,别人有的我也有,别人做到的,我也做到,但是有多少涂料企业去思考消费者的真正的需求,他们在想什么呢?

  一个企业能够提供满足消费者,油漆代理商必定能够把该油漆品牌消费者眼前,消费者一定为其买单,而且能够把该油漆品牌在市场上站稳脚。涂料企业和油漆代理商的共同核心应该是为消费者创造价值,才能谈发展,才能有发展。